Políticas de Entrega

POLÍTICA DE ENTREGA

A DHN Direções Hidráulicas do Nordeste realiza entregas para todo o território nacional por meio dos Correios e transportadoras parceiras.

Formas de Envio

• Correios — PAC e SEDEX, conforme disponibilidade por região
• Transportadora — para pedidos de maior volume ou peso
• Retirada no balcão — disponível para clientes da região

Prazo de Entrega

Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento e variam conforme a modalidade escolhida e o destino:

• SEDEX: 1 a 5 dias úteis (Sul, Sudeste e Centro-Oeste) / 3 a 8 dias úteis (Norte e Nordeste)
• PAC: 5 a 12 dias úteis conforme a distância
• Transportadora: prazo informado no momento da compra

Os prazos são estimativas e podem sofrer variações em datas comemorativas, greves ou situações atípicas fora do nosso controle.

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP de destino e no peso dos produtos. O cliente visualiza todas as opções disponíveis antes de finalizar o pedido.

Rastreamento

Após o envio, você receberá o código de rastreamento pelo e-mail ou WhatsApp cadastrado. O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou da transportadora.

Endereço de Entrega

O endereço informado no momento da compra é de responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas em virtude de endereço incorreto ou incompleto.

Avaria ou Extravio

Em caso de produto avariado ou não entregue dentro do prazo máximo, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após a data prevista de entrega para que possamos acionar o transportador e solucionar a ocorrência.

DHN Direções Hidráulicas do Nordeste — CNPJ 02.155.775/0001-61